Pour un patient, le diagnostic d'une maladie chronique est associé à des sentiments de peur, d'anxiété et d'immense stress. Il en va de même pour le diabète, reconnu par l'OMS comme l'une des maladies les plus dangereuses de la civilisation. Le nombre de patients augmente rapidement, d'où l'importance d'un soutien adéquat dans la lutte contre la maladie.