La télémédecine, en tant que domaine des soins médicaux, est conçue pour soutenir le processus thérapeutique. Elle est souvent confondue avec des services non médicaux, mais il s'agit bien d'un service de soins médicaux - de manière individualisée et coordonnée grâce aux TIC. De nombreux domaines utilisent déjà ce type de solution, y compris la dermatologie. Tant les médecins que les patients peuvent en bénéficier, mais les risques qu'ils encourent doivent également être pris en compte.